研修 / セミナー窓口担当者のためのマタハラ・LGBT講座

無料管理者向けカスタマーハラスメント防止研修体験会

本体験会では、カスタマーハラスメントの法制化に向けて、管理者あるいはそれ以上を対象とした「カスタマーハラスメント防止研修」を無料で体験いただきます。

ハラスメントにならない
マネジメント力向上セミナー～認める力～［1.5時間］

都合によりキャンセルいたします

管理職として、伝えるべき指示・指導が部下に受け止められるためには、部下の存在を認めていくことが大事です。本セミナーでは、自信をもって部下指導ができるように、ワークを通じて部下指導の課題点に気づき、指導につなげることを目的としています。

ハラスメントにならない
マネジメント力向上セミナー表現力～［1.5時間］

都合によりキャンセルいたします

管理職として、部下の話を聞くことは大切です。そのうえで、伝えるべき指示・指導が相手に受け止められることも大事です。「部下が指示通り動いてくれない」「ハラスメントと言われそうで指導ができない」という管理職の悩み解消に向けたプログラム体験会です。表現の「幅」を広げます。

ハラスメント防止セミナーハラスメント防止のための知識と実践［2時間］

ハラスメント全般の法改正のポイント理解から、実際の事例を基にハラスメント発生のリスクを学んだうえで、パワハラと指導の違いを具体的なケース検討を通じて理解します。